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Informations du site

Informations légales, confidentialité, cookies et CGV

Cette page rassemble les mentions légales, la politique de confidentialité, les informations relatives aux cookies et les Conditions Générales de Vente applicables au site et aux prestations proposées par Les Bains de Naissance.

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Mentions légales Confidentialité Cookies CGV

Mentions légales

Le présent site est édité par KARINE RITORTO EI, exerçant sous le nom commercial Les Bains de Naissance.
Identité Karine RITORTO EI
Nom commercial : Les Bains de Naissance
Activité Code APE : 86.90E – Activités des professionnels de la rééducation, de l'appareillage et des pédicures-podologues
Numéros SIREN : 499 176 220
SIRET : 499 176 220 00048
TVA intracommunautaire : FR89 499176220
Adresse 566 chemin des Courrens
83920 La Motte – France
Contact Tél. : 06 73 79 85 15
Email : karine@lesbainsdenaissance.fr
Publication Directrice de la publication : Madame Karine RITORTO EI

Hébergement

Le site est hébergé par LWS – Ligne Web Services, 10 rue de Penthièvre, 75008 Paris, France.
Téléphone : 01 77 62 30 03
Site : www.lws.fr

Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus présents sur ce site, notamment les textes, photographies, vidéos, éléments graphiques, logo, identité visuelle et structure du site, est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation, adaptation, diffusion ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable, est interdite.

Responsabilité

Les informations diffusées sur ce site sont fournies à titre informatif. Elles ne remplacent en aucun cas un avis médical, un diagnostic, un traitement ou le suivi d’un professionnel de santé.

Malgré le soin apporté à la rédaction et à la mise à jour des contenus, Karine RITORTO EI – Les Bains de Naissance ne saurait être tenue responsable d’erreurs, d’omissions ou de l’usage qui pourrait être fait des informations présentes sur le site.

Liens externes

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers. Karine RITORTO EI – Les Bains de Naissance n’exerce aucun contrôle sur ces sites et ne peut être tenue responsable de leur contenu, de leur politique de confidentialité ou de leur fonctionnement.

Droit applicable

Le présent site et les présentes mentions sont soumis au droit français.

Politique de confidentialité et données personnelles

Les données personnelles éventuellement collectées via le site sont traitées avec attention, dans le respect de la confidentialité et de la réglementation applicable.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site est KARINE RITORTO EI – Les Bains de Naissance, 566 chemin des Courrens, 83920 La Motte, France.

Pour toute question relative aux données personnelles, vous pouvez écrire à : karine@lesbainsdenaissance.fr.

Données collectées

Des données personnelles peuvent être collectées lorsque vous utilisez les formulaires du site, notamment pour une demande de renseignement, une prise de contact, une demande de carte cadeau ou une demande liée aux prestations proposées.

Les données susceptibles d’être collectées sont notamment : nom, prénom, téléphone, adresse e-mail, objet de la demande, ainsi que toute information transmise volontairement dans le message.

Données sensibles

Compte tenu de la nature des activités proposées, certaines informations peuvent concerner la grossesse, la parentalité, le nourrisson ou des éléments personnels utiles à l’accompagnement.

Il est recommandé de ne transmettre via les formulaires du site que les informations strictement nécessaires à la prise de contact ou à l’organisation d’un rendez-vous.

Finalités du traitement

Répondre aux demandes envoyées via le site.
Organiser les rendez-vous et les accompagnements.
Gérer les demandes de cartes cadeaux.
Assurer le suivi administratif de la relation.
Établir les documents nécessaires à la gestion de l’activité.

Base légale

Les traitements sont fondés, selon les cas, sur l’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles, sur le respect d’obligations légales, ou sur le consentement lorsque celui-ci est requis.

Destinataires des données

Les données sont destinées exclusivement à Karine RITORTO EI – Les Bains de Naissance, ainsi qu’aux prestataires strictement nécessaires au fonctionnement du site ou à la gestion de l’activité, dans la limite de leurs attributions respectives.

Durée de conservation

Les données sont conservées pendant une durée proportionnée à leur finalité, puis supprimées ou archivées conformément aux obligations légales et réglementaires applicables.

Droits des personnes

Conformément à la réglementation applicable à la protection des données personnelles, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et, le cas échéant, d’un droit à la portabilité de vos données.

Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à karine@lesbainsdenaissance.fr ou à l’adresse postale suivante : Karine RITORTO EI – Les Bains de Naissance, 566 chemin des Courrens, 83920 La Motte, France.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Sécurité

Karine RITORTO EI – Les Bains de Naissance met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles traitées.

Politique de cookies

Le site peut utiliser des cookies ou autres traceurs pour son bon fonctionnement, pour la mesure d’audience ou pour améliorer l’expérience utilisateur.

Utilisation des cookies

Un cookie est un petit fichier déposé sur votre terminal lors de la consultation d’un site internet. Il permet notamment d’assurer certaines fonctions techniques, de mémoriser des préférences ou de mesurer la fréquentation du site.

Cookies strictement nécessaires

Certains cookies peuvent être nécessaires au fonctionnement technique du site et peuvent être déposés sans consentement préalable lorsqu’ils sont indispensables au service demandé par l’utilisateur.

Cookies soumis au consentement

Les cookies de mesure d’audience non exemptés, les cookies publicitaires, les traceurs liés aux réseaux sociaux ou à certains contenus externes ne peuvent être déposés qu’après recueil de votre consentement.

Gestion du consentement

Lors de votre première visite sur le site, un bandeau peut vous permettre d’accepter, de refuser ou de paramétrer l’utilisation des cookies non nécessaires.

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via l’outil de gestion des cookies mis à votre disposition sur le site.

Important : si le site utilise des cookies soumis au consentement, le refus doit être aussi simple que l’acceptation.

Paramétrage du navigateur

Vous pouvez également configurer votre navigateur pour gérer ou supprimer les cookies selon vos préférences. Toutefois, le refus de certains cookies peut affecter le bon fonctionnement de certaines fonctionnalités du site.

Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les modalités selon lesquelles Karine RITORTO EI, sous le nom commercial Les Bains de Naissance, propose ses prestations d’accompagnement auprès des femmes enceintes, jeunes mamans, nourrissons et familles.

1. Objet

Les prestations proposées comprennent notamment :

  • séances d’ostéopathie ;
  • accompagnement périnatal ;
  • bain thérapeutique bébé ;
  • massages bien-être pré et postnataux ;
  • massages bébé ;
  • soins et accompagnements favorisant le lien parent-bébé.

Chaque accompagnement est réalisé dans une démarche d’écoute, de bienveillance et de respect du rythme de la personne accompagnée et du bébé.

2. Prise de rendez-vous et demandes via le site

Les rendez-vous ou demandes peuvent être effectués par téléphone, message, formulaire en ligne, plateforme de réservation ou tout autre moyen proposé par Les Bains de Naissance.

La prise de rendez-vous ou l’envoi d’une demande implique la prise de connaissance des présentes Conditions Générales de Vente.

Les demandes de cartes cadeaux effectuées via le site constituent une demande de contact ou de préparation de commande. Aucun paiement n’est réalisé directement en ligne sur le site à ce stade.

3. Déroulement des séances

Les accompagnements proposés par Les Bains de Naissance ne remplacent en aucun cas un suivi médical, une consultation auprès d’un professionnel de santé ou un traitement prescrit.

La personne accompagnée s’engage à transmettre les informations utiles concernant sa situation ou celle de son bébé dans la mesure nécessaire au bon déroulement de la séance.

Pour les accompagnements concernant un nourrisson, l’accord des titulaires de l’autorité parentale est nécessaire.

4. Tarifs et règlement

Les tarifs des prestations sont communiqués avant la réalisation de l’accompagnement. Les prix applicables sont ceux en vigueur au jour de la réservation ou de la confirmation de la prestation.

Le règlement peut être effectué selon les moyens de paiement acceptés par Karine RITORTO EI – Les Bains de Naissance. Une facture peut être remise sur demande ou lorsque la réglementation l’impose.

5. Cartes cadeaux

Les cartes cadeaux proposées par Les Bains de Naissance peuvent faire l’objet d’une demande via le site, par téléphone, message ou tout autre moyen de contact. En l’absence de paiement en ligne sur le site, la demande de carte cadeau ne vaut pas paiement immédiat.

Sauf mention particulière contraire indiquée au moment de l’émission, les cartes cadeaux sont valables pendant un an à compter de leur date d’émission.

Les cartes cadeaux ne sont pas échangeables contre de l’argent. Elles sont non transférables et leur revente est interdite. Aucun remplacement ne sera fourni en cas de perte, de vol, de destruction ou d’utilisation sans autorisation.

Elles ne peuvent pas être combinées avec d’autres coupons, offres ou promotions, sauf mention expresse contraire.

6. Annulation et report de rendez-vous

Toute annulation ou demande de report doit être signalée dans un délai raisonnable afin de permettre de proposer le créneau à une autre famille.

En cas d’absence non signalée ou d’annulation tardive, Karine RITORTO EI – Les Bains de Naissance se réserve la possibilité de demander le règlement de tout ou partie de la prestation initialement prévue, dans des conditions annoncées au préalable au client.

Les situations particulières seront étudiées avec bienveillance.

7. Responsabilité

Karine RITORTO EI – Les Bains de Naissance s’engage à réaliser les prestations avec professionnalisme, écoute et respect des règles liées à son activité.

Les accompagnements proposés s’inscrivent dans une démarche de bien-être, d’accompagnement et de prévention. Ils ne se substituent pas à un acte médical, à un diagnostic médical ou à un traitement médical.

La personne accompagnée reste responsable de l’exactitude des informations transmises concernant sa situation personnelle et celle de son enfant.

8. Droit à l’image

Toute prise de photographie ou de vidéo durant les accompagnements, notamment lors des bains thérapeutiques bébé, nécessite l’accord préalable écrit des parents ou représentants légaux.

Aucune image ne sera diffusée sans autorisation expresse.

9. Données personnelles

Dans le cadre de ses accompagnements, Karine RITORTO EI – Les Bains de Naissance peut être amenée à recueillir des informations personnelles nécessaires au bon déroulement des prestations.

Ces informations sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation professionnelle et sont traitées dans le respect de la confidentialité et de la réglementation applicable à la protection des données personnelles.

Chaque personne dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données conformément à la réglementation en vigueur.

Pour plus d’informations, il convient de se reporter à la rubrique « Politique de confidentialité et données personnelles » figurant sur la présente page.

10. Réclamations

Toute réclamation peut être adressée par écrit à Karine RITORTO EI – Les Bains de Naissance à l’adresse e-mail suivante : karine@lesbainsdenaissance.fr, ou à l’adresse postale suivante : 566 chemin des Courrens, 83920 La Motte, France.

11. Médiation de la consommation

Le client consommateur pourra également, en cas de litige résultant des présentes Conditions Générales de Vente, solliciter le recours à un médiateur de la consommation.

Les Bains de Naissance – Karine RITORTO EI adhère au dispositif de médiation proposé via la plateforme mediationconso-ame.com. Le client peut y identifier et saisir le médiateur compétent en suivant la procédure indiquée sur ce site.

12. Acceptation des conditions générales de vente

La réservation d’une prestation, la demande de contact ou la demande de carte cadeau auprès de Les Bains de Naissance implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.

Les présentes informations sont accessibles à tout moment pour permettre une lecture claire des règles applicables au site, aux données personnelles et aux prestations proposées par Les Bains de Naissance.

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